Khi thuê dịch vụ bảo vệ tại siêu thị, khu trung tâm thương mại BQL cần phải lưu ý những gì? Có những hạng mục dịch vụ gì phải triển khai? Mức giá chi tiết cho dịch vụ là bao nhiêu? Ở bài viết này, Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô sẽ giúp quý vị có cái nhìn toàn cảnh nhất về dịch vụ này. Bắt đầu nhé.
Sự cần thiết của dịch vụ bảo vệ siêu thị, trung tâm thương mại
Đôi nét về siêu thị, trung tâm thương mại
- Siêu thị hay trung tâm thương mại là loại hình cửa hàng kinh doanh hiện đại với hàng trăm, hàng ngàn sản phẩm. Hàng hóa trong siêu thị rất phong phú về chủng loại, số lượng nhiều, được trưng bày thuận tiện cho khách hàng lựa chọn và đều được mã hóa bằng mã vạch.
- Tại đây, khách hàng luôn được phục vụ tốt nhất với đội ngũ bán hàng thân thiện và nhiệt tình. Mô hình siêu thị tạo cho khách hàng trải nghiệm việc mua sắm tự chọn, tự do, tiện lợi, giá thành rẻ.
- Diện tích của siêu thị, TTTM rất lớn và được giám sát toàn bộ bằng hệ thống camera an ninh. Toàn bộ hệ thống camera an ninh được điều hành bởi đội ngũ kiểm soát an ninh trong phòng kỹ thuật.
- Hàng ngày, lượng khách hàng ra vào rất lớn. Từ vị trí để xe cho đến cửa vào, các gian hàng đều cần có hệ thống giám sát cũng như nhân viên an ninh túc trực. Nếu không giám sát và kiểm soát tốt sẽ gây ra những thất thoát rất lớn cho phía siêu thị.
Những nguy cơ tiềm ẩn tại siêu thị, trung tâm thương mại
Như đã đề cập ở trên, siêu thị và TTTM là nơi bán hàng tự chọn và là xu hướng mua sắm trong hiện tại và tương lai. Hàng ngày có rất đông khách hàng đến và đi. Do vậy, nếu không kiểm soát tốt sẽ để lại những nguy cơ tiềm ẩn về an ninh trật tự, an toàn cho người và hàng hóa bên trong.
Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô có thể điểm mặt một vài nguy cơ sau:
- Đối tượng gây rối trong siêu thị
- Đối tượng giả danh khách hàng vào trộm cắp hàng hóa
- Đối tượng lợi dụng đông người thực hiện hành vi trộm ví tiền, điện thoại của khách hàng
- Khách hàng gian lần hàng hóa, cháo giá sản phẩm
- Nhân viên siêu thị thông đồng thu ngân tẩu tán hàng hóa ra ngoài
- Nhân viên giao nhận hàng hóa thông đồng với nhân viên giao hàng gian lận trong quá trình xuất nhập hàng hóa
- Nhân viên siêu thị ăn uống, bóc phá hàng hóa trong siêu thị
- Mất an toàn hệ thống PCCC
- Hệ thống kỹ thuật lỗi
- Nhân viên siêu thị vi phạm nội quy của siêu thị.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM chuyên nghiệp?
Khi thuê một đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ đảm bảo hoạt động kinh doanh của siêu thị vận hành thông suốt, không phát sinh các vấn đề lộn xộn, mất an ninh trật tự. Công ty bảo vệ có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kiểm soát về mặt con người, hàng hóa để đảm bảo quá trình vận hành của siêu thị diễn ra suôn sẻ:
- Đảm bảo, duy trì an ninh trật tự tại siêu thị
- Kiểm soát cán bộ, nhân viên siêu thị, nhân viên nhà cung cấp, tiếp thị, PG theo quy định của siêu thị
- Kiểm tra hàng hóa nhập vào siêu thị có đạt tiêu chuẩn không
- Kiểm tra luồng người thăm quan, mua sắm tại siêu thị theo quy định
- Đăng ký, kiểm soát nhà cung cấp giao hàng, nhà thầu thi công tại siêu thị
- Lực lượng chủ trong hoạt động PCCC
- Bảo vệ kho hàng, bảo vệ văn phòng ban giám đốc siêu thị
- Kiểm soát nhân viên siêu thị đảm bảo không mang hàng hóa ra ngoài
- Giám sát khách hàng không ăn uống, bóc phá hàng hóa trong siêu thị khi chưa thanh toán.
Công ty bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp là gì?
- Công ty bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp là công ty có đẩy đủ tư cách pháp nhân và chứng chỉ hành nghề do cơ quan có thẩm quyền cấp. Sản phẩm dịch vụ mà công ty này cung cấp là các hoạt động đảm bảo an ninh trật tư và kiểm soát hoạt động tại các siêu thị, TTTM.
- Đặc biệt công ty cung cấp dịch vụ phải đảm bảo có đẩy đủ năng lực nghiệp vụ, kinh nghiệm quản lý, có đội ngũ nhân sự hùng hậu. Toàn bộ nhân viên bảo vệ được tuyển dụng kỹ lưỡng, được đào tạo, tập huấn, cấp chứng chỉ nghiệm vụ.
- Nhân viên bảo vệ siêu thị phải có nghiệp vụ nhận biết đối tượng khả nghi, đối tượng trộm cắp, kỹ năng kiểm soát hàng hóa, hóa đơn, phiếu xuất hàng… Ngoài ra công ty bảo vệ chuyên nghiệp phải chú trọng đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên bảo vệ. Bên cạnh yếu tố nghiệp vụ, nhân viên bảo vệ phải có thái độ và tâm phục vụ tốt.
- Đồng thời công ty bảo vệ chuyên nghiệp phải đưa ra phương án bảo vệ siêu thị tối ưu, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn phải đảm bảo phòng ngừa được hết các nguy cơ mất an ninh, an toàn cho siêu thị trong quá trình cung cấp, duy trì dịch vụ.
Quy trình nghiệp vụ tại siêu thị – TTTM
- Quy trình xuất nhập hàng hoá tại vị trí giao nhận
- Quy trình kiểm soát hàng hóa lưu kho
- Quy trình thanh toán hàng hóa tại quầy thu ngân
- Quy trình quản lý hàng nhạy cảm
- Quy trình làm việc tại vị trí cửa hành chính
- Quy trình làm việc vị trí cửa siêu thị
- Quy trình làm việc vị trí camera
- Quy trình vị trí trực tủ báo cháy trong siêu thị.
Thuê đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM. Tại sao nên chọn Bình Minh – Sông Lô Việt Nam?
Công ty cổ phần dịch vụ Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ tại Việt Nam. Chúng tôi với đầy đủ tư cách pháp nhân, phương án triển khai bảo vệ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên bảo vệ giàu kinh nghiêm sẽ là sự lựa chọn tốt nhất dành cho quý vị.
Dưới đây thông tin cụ thể về năng lực của Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam:
Hồ sơ pháp lý:
- Giấy phép kinh doanh
- Giấy phép đủ điều kiện an ninh trật tự
- Chứng chỉ Nghiệp vụ.
- Chứng chỉ PCCC.
- Chứng nhận sơ cứu thương.
- Chứng nhận sử dụng công cụ hỗ trợ.
Năng lực nghiệp vụ bảo vệ siêu thị
Bảo vệ Bình Minh – Sông Lô có nghiệp vụ bảo vệ siêu thị, TTTM cụ thể như sau:
- Nghiệp vụ kiểm soát lượng người vào thăm quan, mua sắm tại siêu thị.
- Nghiệp vụ kiểm soát hàng hóa nhạy cảm tại quầy.
- Nghiệp vụ nhận biết đối tượng khả nghi, đối tượng trộm cắp, vi phạm quy định siêu thị.
- Nghiệp vụ kiểm soát nhân viên thu ngân thực hiện thanh toán hàng hóa cho khách hàng.
- Nghiệp vụ nhận biết hóa đơn, chứng từ hợp lệ, không hợp lệ.
- Nghiệp vụ kiểm soát nhân viên siêu thị vi phạm quy định siêu thị.
- Nghiệp vụ kiểm soát xuất nhập hàng hóa.
- Nghiệp vụ xử lý đối tượng trộm cắp tại siêu thị.
- Nhân viên có Nghiệp vụ trực xử lý tín hiệu báo cháy; nghiệp vụ kiểm phòng ngừa cháy nổ; nghiệp vụ xử lý tình huống khẩn cấp.
Nguồn nhân lực bảo vệ tại Bình Minh – Sông Lô
Bảo vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam liên kết hàng trăm nguồn cung cấp nhân lực như: Trung đoàn Quân Đội; Trường dậy nghề Bộ Quốc Phòng; Hội Đoàn Thanh Niên; Trang Web Việc Làm, Đại lý tuyển dụng tại 30 tỉnh thành. Mỗi năm Bình Minh – Sông Lô Việt Nam tuyển dụng hơn 5000 Lao động. Công ty xây dựng giáo trình đào tạo chuyên sâu từ các giảng viên học viên An Ninh. 100% nhân sự được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ, các kỹ năng mềm phục vụ công việc.
Trang bị công cụ hỗ trợ cho nhân viên bảo vệ
Để đảm bảo quá trình làm việc đạt hiệu quả cao nhất, Bình Minh – Sông Lô đã trang bị đầy đủ các loại dụng cụ hỗ trợ phù hợp cho toàn bộ nhân viên bảo vệ trong ca trực. Các dụng cụ được trang bị như: bộ đàm, máy tuần tra, dùi cui điện, đèn pin, ủng, áo mưa, sổ sách, … Đặc biệt, 100% công cụ hỗ trợ của Bình Minh – Sông Lô Việt Nam đều có đầy đủ sổ quản lý và được công an quản lý hành chính và an ninh trật tự cấp.
Năng lực xử lý tình huống khẩn cấp tại siêu thị, TTTM
- Công ty cổ phần bảo vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam cam kết có thể đáp ứng dịch vụ ở mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi có thể lập đội phản ứng nhanh ở các tình huống khẩn cấp với số lượng quân có thể lên tới 200 người cùng lúc. Đội phản ứng nhanh này có thể xử lý mọi tình huống khẩn cấp nhất.
- Đặc biệt, với đội ngũ được đào tạo bàn bản về nghiệp vụ cũng như kỹ năng mềm. Nhân viên bảo vệ của Bình Minh – Sông Lô có thể xử lý mọi tình huống phát sinh đòi hỏi sự khéo léo hoặc đòi hỏi sức mạnh.
- Ngoài ra, chúng tôi luôn giữ mối quan hệ rất thân thiết với các cơ quan chức năng như: Công an hình sự, công an PCCC, công an trật tự. Điều này giúp Bình Minh – Sông Lô có năng lực xử lý mọi tình huống khẩn cấp 1 cách tốt nhất và an toàn nhất.
Bảo hiểm vật chất trị giá 10 tỷ cho tất cả rủi ro
Nhằm đảm bảo quyền lợi hơn nữa cho toàn thể quý khách hàng, Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam đã tiến hành mua bảo hiểm cho tất cả các rủi ro với tổng mức bảo hiểm lên tới 10 tỷ đồng. Đây là một sự đảm bảo tuyệt vời khi quý vị lựa chọn Bình Minh – Sông Lô là đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM.
Kinh nghiệm Bảo vệ siêu thị của Bảo vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam
Tính đến thời điểm hiện tại, Bảo vệ Bình Minh – Sông Lô Việt Nam đã và đang cung cấp dịch vụ bảo vệ cho các siêu thị lớn tại Việt Nam như:
- Big C Thăng Long
- Big C The Garden
- Big C Hồ Gươm
- Big C Việt Trì
- Big C Hạ Long
- Big C Long Biên
- Lotte Mart Đống Đa
- Lotte Mart Ba Đình
- Lotte Mart Cầu Giấy
- Lotte Mart Q7
Báo giá dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM
Để bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng, ở phạm vi bài viết này Bảo Vệ Bình Minh – Sông Lô sẽ không đưa ra mức giá dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM cụ thể. Giá chi tiết phụ thuộc vào quy mô, hình thức bảo vệ cũng như nghiệp vụ triển khai và số lượng nhân viên bảo vệ.
